La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) presentó su portal ReservAR Alojamiento que tiene dos objetivos prioritarios: mejorar la rentabilidad de la oferta y ayudar a resolver la comercialización digital. Se trata de un contenido nacional y sin fines de lucro que ofrece un Motor de Reservas directo para la página web y Fan Page de Facebook de cada establecimiento, y provee un Sistema de Gestión de Reservas para que cada empresario pueda aprovechar al máximo la tecnología.
El sitio está optimizado y tuvo una curaduría realizada con el objetivo de recrear un canal útil y tentador para los consumidores. Además busca mejorar la competitividad del sector pues su intención es incrementar los ratios de participación a través de las ventas directas, está pensado para todos promoviendo solamente la oferta formal: únicamente participan establecimientos habilitados.
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Es fácil de utilizar: las herramientas y el sistema del portal son dinámicos, flexibles, amigables y ite tanto el uso del público en general como de las agencias de viajes, que pueden acceder a establecimientos que inician su camino digital.
Vale la pena destacar que en el país, en 2020 alrededor del 60 % de las más de 17.000 empresas que brindan alojamiento no utilizaban herramientas digitales. La media internacional de venta directa de los hoteles es del 43 %, sin embargo, en América representa el 24 %, mientras que en la Argentina el porcentaje es aún menor.
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Presentación oficial 3x3q4d
Fernando Desbots, presidente de FEHGRA, presidió la presentación de esta iniciativa en la sede de la entidad y explicó que responde al compromiso institucional de acercarle al empresario del país opciones para optimizar su operación: “Nuestro gran desafío es achicar la brecha tecnológica. En el país, en 2020, alrededor del 60% de las más de 17.000 empresas de alojamiento no usaban herramientas digitales. El portal apunta a este segmento. Y también se adapta a los establecimientos que ya poseen sus canales de ventas online”. Agrega que, a su vez, se plantea como una oportunidad para la cadena de intermediación formal, que puede acceder a una cantidad de establecimientos que hasta ahora no tenía disponibles.
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Por otra parte, en pleno proceso de reactivación post pandemia, esta web se constituye como una plataforma para mostrar la oferta de cada establecimiento e impulsar la venta. Fernando Desbots explica: “ReservAR Alojamiento se transforma en una propuesta potente para nuestros empresarios, ya que puede impactar en la definición de estrategias comerciales y tarifarias. Nosotros no podemos estoquear las noches de nuestras habitaciones. Noche que no se vende, se pierde. Todo canal que genere una nueva venta es bienvenido porque ayuda a mejorar la rentabilidad de nuestras PyMEs”.
A su vez, da respuestas a un huésped digital, quien por cuestiones de salud o de comodidad, realiza sus compras a través de la computadora o el celular: “Veníamos viviendo un proceso de transformación digital, que la pandemia aceleró sustancialmente, debemos acompañar al empresario en este camino”, agregó el Presidente de FEHGRA.
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